银行是否还保留记录可供查询？

定期存单销户后，银行通常仍保留记录可供查询。分析：根据相关法律法规，银行对客户的交易记录有保存义务，即使是已销户的存单，其相关信息也会在一定期限内被银行存档以备查询。这主要是为了保障客户的合法权益，便于解决可能出现的纠纷。提醒：如果查询请求遭到拒绝，或银行无法提供相应记录，可能表明存在严重问题，应及时寻求法律专业人士的帮助，以维护自身权益。
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具体操作：1.当客户提出查询请求时，应明确告知银行所需查询的具体信息，如存单号码、销户时间等，以便银行快速定位记录。2.若银行拒绝提供查询服务，客户应要求银行给出明确拒绝理由，并保留相关证据，如书面回复、录音等。3.在向银行监管机构投诉时，应提供详细的投诉材料，包括查询请求、银行拒绝理由及相关证据，以便监管机构进行调查。4.若选择通过法律途径解决，客户应咨询专业律师，了解诉讼流程、准备相关证据材料，并依法向法院提起诉讼。在整个过程中，客户应始终保持冷静，理性维权。
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处理方式：从法律角度讲，当需要查询已销户的定期存单记录时，客户可以通过以下方式处理：1.直接向银行提出查询请求，依据相关法律法规，银行有义务在合理期限内提供查询结果。2.若银行拒绝提供或无法提供，可以向银行监管机构投诉，请求其介入调查。3.在必要时，还可以考虑通过法律途径，如提起诉讼，来维护自身合法权益。选择方式时，应根据具体情况，如查询的紧迫性、银行的态度等因素综合考虑。